Saturday, 15 December 2007

Office Live Workspace Demo

Microsoft antecipa testes com software de virtualização

Rio - A Microsoft anunciou nesta quinta-feira que começou antecipadamente a testar o software de virtualização Hyper-V, que vai competir com o VMware, uma das líderes do setor. O primeiro beta do programa estava previsto para sair até abril de 2008.

Enquanto Microsoft e Oracle argumentam que o Hyper-V é muito mais eficiente do que o concorrente, a VMware afirma que seu programa é mais estável e oferece mais opções de administração.

A virtualização é uma técnica de aumentar, por software, a eficiência de servidores corporativos e facilitar seu gerenciamento. O programa de virtualização consegue criar máquinas virtuais num mesmo servidor e nelas rodar vários sistemas operacionais diferentes. Cada máquina virtual se comporta como se você uma computador independente. Isso aumenta a aproveitamento dos recursos de harware e reduz custos. Cerca de 40% das empresas americanas já adotaram a virtualização.

FONTE - JORNAL O DIA

Friday, 7 December 2007

Operadora de TV a cabo não pode mais cobrar ponto extra

A publicação do Regulamento de Proteção e Defesa dos Direitos dos Assinantes dos Serviços de Televisão por Assinatura proíbe a cobrança por pontos adicionais, os pontos extras. Segundo a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), a medida, que beneficia os usuários de 28,6 milhões de domicílios brasileiro, entrará em vigor na primeira segunda-feira de junho de 2008.

Além da isenção de cobrança do ponto extra, esses usuários também terão direito a indenização em dobro — e em dinheiro — quando forem cobrados indevidamente, resposta a reclamações em até cinco e 10 dias (queixas por escrito) e débito do tempo em que o serviço esteve inativo, se o período exceder 30 minutos.

As empresas prestadoras do serviço alertam, no entanto, que o barato pode sair caro: a saída para a manutenção do serviço seria o rateio dos custos entre os consumidores, onerando quem tem apenas um ponto.

Segundo Maria Inês Dolci, coordenadora da Pro Teste, a suspensão da cobrança é uma conquista dos usuários. "É preciso que haja muita atenção por parte do consumidor e fiscalização, por parte da Anatel, porque as empresas não poderão transferir os valores hoje cobrados de pontos adicionais para as tarifas permitidas", alerta a especialista. O usuário precisa ficar atento ainda a uma novidade: a liberdade de escolher empresa para fazer a manutenção dos equipamentos e da rede. É uma forma de segurar os preços da manutenção e estabelecer concorrência. O cliente poderá escolher outra, mas será responsável pelos danos ao equipamento. "A operadora é que precisará provar que o defeito foi causado pela manutenção por outra", diz Maria Inês.

Empresas vão cobrar por ativação

Insatisfeitas, as empresas vão se reunir hoje para discutir dúvidas, que serão apresentadas ao órgão regulador. Uma delas, segundo Alexandre Annenberg, presidente-executivo da ABTA (Associação Brasileira de TV por Assinatura), é em relação ao texto que descreve a permissão para cobrança pela instalação, ativação e manutenção.

"Há outros pontos em aberto e pediremos esclarecimento à Anatel. Mas entendemos que a cobrança pelo ponto adicional não está suspensa". Para ele, não há dúvida sobre instalação e manutenção. Mas a ativação é exatamente a cobrança para que o serviço seja permanentemente oferecido.

"A transmissão não é como um serviço de extensão telefônica, que fica inerte ao ser desligado. É permanente. Hoje, já não se cobra pelo conteúdo do ponto extra. Cobra-se pela ativação do serviço. Se o ponto principal custa, por exemplo, R$ 100. O extra custa R$ 20, em média. Entendemos que isso continuará sendo cobrado", afirma Annenberg.

AS REGRAS

A empresa poderá cobrar pela instalação, ativação e manutenção da rede interna do ponto extra. A fatura deve discriminar os preços dos serviços.

O usuário poderá contratar terceiros para instalar e manter o ponto extra. Nesse caso, a prestadora não poderá ser responsabilizada pela transmissão. O assinante será responsável por danos nos equipamentos.

O assinante também deve estar atento à exigência de "somente adquirir equipamentos que possuam certificação expedida ou aceita pela Anatel".

O usuário terá direito ao recebimento, em dobro e em dinheiro, das quantias pagas em decorrência de cobrança indevida feita pela prestadora.

Em caso de interrupção do serviço superior a 30 minutos, deverá ser abatido o valor proporcional ao tempo no qual o assinante ficou sem serviço.

A prestadora deve solucionar as reclamações no prazo máximo de 5 dias úteis. Por correspondência, o prazo máximo é de 10 dias úteis.

O acesso telefônico (de 9h às 21h) será gratuito para reclamações. Para informação, a tarifa é local.

Thursday, 6 December 2007

É hora de fazer backup no micro

Fim de ano é época de aproveitar promoções, dar um upgrade no computador e fazer aquele backup (cópia de segurança) para entrar o ano novo com pé direito. A bem da verdade, backup é como exame de rotina depois dos 40: a gente sabe que tem que fazer periodicamente, mas acaba deixando para depois, até ser surpreendido por um evento desagradável, como um infarto ou, pior, um HD perdido.

O método mais simples é usar o assistente do Windows que fica em Iniciar, Programas, Acessórios, Ferramentas do Sistema, Backup. O assistente permite fazer cópia de segurança apenas dos seus documentos e configurações; dos documentos e configurações de todos os usuários registrados no computador, ou todas as informações do disco rígido. Uma opção avançada permite que você selecione que itens serão incluídos no backup. O arquivo final pode ser guardado em CD, DVD ou num outro disco rígido.

O chato é ter que repetir a mesma tarefa periodicamente. Melhor seria se houvesse um software que aceitasse agendamento de tarefas. E há. Cobian Backup 8 (em português) e Comodo Backup 1 (em inglês) são opções gratuitas de software que fazem backup de tempos em tempos, seguindo opções do usuário, e permitem criptografar os arquivos copiados. Ambos podem ser baixados de graça em http://baixaki.ig.com.br. Antes de instalá-los, vale criar um ponto de restauração; caso não goste do software, isso permitirá retomar as configurações anteriores à instalação.

Outra opção é recorrer a sites que oferecem serviço de armazenamento, como Mozy, iDrive e Carbonite. Mozy e iDrive oferecem serviço gratuito até 2GB, o que não é muito, mas pode ser uma bela ajuda. Para ter uma idéia, um DVD armazena 4,7 GB enquanto um CD armazena em média 700 MB. O Carbonite oferece o serviço de graça, sem limite de espaço, por 15 dias. Ou seja, é só para degustação mesmo.

Há tarifas diferentes para usuários domésticos e corporativos acima dos 2 GB gratuitos. Para usuários domésticos, o Mozy custa US$ 4,95 por mês (cerca de R$ 9), enquanto o iDrive sai por US$ 49,50 por ano (cerca de R$ 89) e o Carbonite, US$ 49,95 por ano (cerca de R$ 90). Os três serviços funcionam de maneira semelhante. O usuário acessa o site, preenche um cadastro, baixa e instala um software que o ajudará a escolher os arquivos que terão cópia de segurança. O primeiro backup é demorado (cerca de 2GB a cada 24 horas), contudo, os seguintes são mais rápidos, pois serão enviados apenas arquivos novos ou alterados.

Há outras opções, como o ADrive (www.adrive.com), que oferece 50 GB gratuitos e ainda não dispõe de planos pagos, e o Xdrive (www.xdrive.com), que dá 5GB grátis e 50 GB por US$ 9,95 por mês (cerca de R$ 18), mas requer um número de telefone válido nos EUA para inscrição.

Clientes de provedores de acesso Uol e Terra podem optar pelo disco virtual. O espaço, contudo, é pequeno. O Uol oferece de 80 MB a 150 MB e o Terra, 100 MB. Confira termos e garantias antes de contratar o serviço.

ONDE ENCONTRAR PROGRAMAS E SERVIÇOS

Mozy: http://www.mozy.com. Hospeda até 2 GB de graça. Acima desse limite,custa US$ 4,95 por mês.

iDrive: http://www.idrive.com. Hospeda até 2 GB em arquivos de graça e cobra US$ 49,50 por ano.

Carbonite: http://www.carbonite.com. Degustação por 15 dias sem limite de espaço, basta se cadastrar.

ADrive: http://www.adrive.com. Em fase beta, oferece 50GB de graça.

Xdrive: http://www.xdrive.com. Fornece 5 GB gratuitos e 50 GB em planos de US$ 9,95 por mês.

Cobian Backup 8: Programa gratuito em português, para Windows 98 a XP, faz backup com criptografia. Pode ser baixado de graça no endereço http://baixaki.ig.com.br/download/Cobian-Backup.htm.

Comodo Backup 1: outra opção gratuita para Windows XP e 2000. Agenda tarefas e seleciona arquivos para a cópia de segurança. Versão em inglês pode ser baixada em http://baixaki.ig.com.br/download/Comodo-BackUp.htm