Anatel, Inmetro e CGI.br farão balanço de qualidade da banda larga fixa no Brasil

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Inmetro) e o Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) firmaram parceria para realizar um balanço da qualidade dos serviços da internet em banda larga fixa no país.

O acordo, firmado em junho do ano passado, pretende usar as competências e as atribuições legais das três instituições para analisar o fornecimento das conexões em alta velocidade em todo o país, a partir de diversos ângulos.

Para a realização dos testes, foram selecionadas 160 voluntários, assinantes dos serviços das operadoras Oi, Net, Telefônica e GVT para medir o desempenho das conexões de banda larga fixas nas cidades do Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba, Fortaleza, Salvador e Brasília.

Durante as análises, a Anatel avaliará a prestação do serviço em si, enquanto o Inmetro responderá pelas estatísticas e mensuração de resultados e o CGI.br, ficará incumbido de medir a qualidade da última milha, de acordo com os critérios da tabela abaixo. A previsão é que eles sejam publicados até o fim do ano.

Grandeza

Critério

Disponibilidade
Maior ou igual a 99% (equivalente a 7,2h de interrupção ou menos a cada mês)

Vazão/Velocidade Média
Média maior que 60% da vazão/velocidade máxima contratada

Vazão/Velocidade Instantânea
Valor instantâneo mínimo de 20% da vazão/velocidade máxima contratada

Perda de Pacotes - Perda máxima de 2% (dois por cento) do volume de dados enviados

Latência unidirecional - Valor máximo de 40 milissegundos

Latência Ida e Volta (RTT) -Valor máximo de 80 milissegundos

Jitter -Variação máxima de 50 milissegundos

Tempo para estabelecimento de conectividade IP
Tempo máximo de 1 minuto

Número de tentativas para estabelecimento de conectividade IP
Valor máximo de 2 tentativas

DNS - tempo de resposta do servidor recursivo
Tempo máximo de 80 milissegundos

DNS - obediência ao campo TTL
Servidor recursivo deve obedecer ao campo TTL

DNS - resposta a uma consulta a um endereço inexistente
Servidor recursivo deve responder que o endereço é inexistente

DNS - possibilidade de consulta ao servidor autoritativo
O cliente deve receber uma resposta à consulta

DNS - possibilidade de consulta ao servidor autoritativo
Deve ser verificado no log do servidor autoritativo que houve consulta do cliente, permitindo verificar que não existe um proxy DNS transparente na rede

Tempo de Instalação do Serviço - 7 (sete) dias

Tempo de cancelamento do serviço - Período máximo de 30 dias.