O risco da compra on-line

Tipos mais comuns de fraude

Os golpes mais comuns nas transações financeiras on-line

Fraude deliberada
É a compra feita com o roubo de dados. Essa é fraude mais comum em lojas. Uma subcategoria da fraude deliberada é a Fraude Amigável, quando alguém próximo, como um parente ou amigo, faz uso do cartão sem o conhecimento do dono.

Autofraude
É o tipo de fraude cometida pelo próprio dono do cartão. Ele faz a compra e depois liga para fazer o cancelamento e não pagar pelo produto que já recebeu. A maior parte das lojas exige assinatura de recebimento da compra para dificultar o golpe.

Phishings
O nome vem da palavra pescar, em inglês. Um e-mail falso, em nome de alguma grande loja, é enviado para confirmação de compras ou de dados, como endereço, CPF ou número do cartão. Esse e-mail falso pode ser usado para carregar um tipo de vírus, que se instala na máquina para roubar dados.

Compre com segurança

1- Procure comprar em lojas conhecidas

2- Ao clicar em comprar, as letras no início do endereço digital da empresa mudam de http para https. O “s” é o certificado digital de que a página está segura. Não forneça nenhum dado para o site se essa mudança não ocorrer

3- Não se fie apenas nos cadeados que aparecem na tela e, supostamente, sugerem que o site é seguro. Um site desconhecido, que tem um cadeado estampado na tela, não quer dizer muita coisa. Se você não conhece o site, procure outras garantias antes de digitar seus dados

4- Atenção aos e-mails de grandes lojas que pedem confirmação de dados. Verifique a veracidade da mensagem com a empresa citada antes de clicar em algo. Pode ser golpe

5- Desconfie de sites com preços muito abaixo do mercado. Podem ser falsos

6- Ao usar seu e-mail, não abra mensagens nem clique em anexos ou links de remetentes desconhecidos. Eles podem conter vírus ou programas que se instalam automaticamente no computador para capturar informações

7- Na dúvida, verifique se a loja tem muitas reclamações nas Procons (www.mj.gov.br/sindec)

8- Além do e-mail, verifique se a loja oferece outros meios de comunicação, como telefone e endereço

9- Não se iluda com a aparência do site nem com a facilidade de acesso. Preocupe-se em verificar se a empresa tem certificado de segurança, para que seus dados não fiquem expostos na rede

10- Não faça compras por meio de computadores públicos (de lan houses, de escolas e do trabalho)

11- Imprima toda a publicidade que encontrar no site e guarde o comprovante de pedido e de pagamento. Tudo pode servir de prova caso haja algum problema

12- Evite pagar antecipadamente pela encomenda. Prefira o pagamento contraentrega, com cheque, boleto, vale postal ou cartão de crédito